岗位职责： 1、负责接听河北省内移动客服电话，受理客户问题查询和解答业务； 2、负责办理业务及网络、宽带问题，受理客户投诉. 任职要求： 1、18-35周岁之间，中专、高中以上学历，男女均可； 2、普通话标准，热爱沟通，较强的服务意识和问题处理能力； 3、熟练掌握电脑基本操作，汉字录入每分钟30字以上； 4、具有团队合作精神，能够服从公司安排； 5、身体健康、五官端正，能适应倒班工作作息！ （早晚班，工作区间：早8:00-22:00，日工作7-9小时，月公休8天） 薪资福利： 试用期1-3个月，日薪+当月接话量*单价，月均3-4K之间； 转正期底薪+各项补助（全勤奖、油补、小夜班补助）+工龄工资+话量绩效+奖惩，月均4-8K之间 法定假日三倍工资、五险一金、阶梯式话量提成标准、可安排住宿，福利食堂！ 直线发展空间：客服-班长-主管， 转岗岗位：质检或培训