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大专
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职位描述
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岗位职责： 1、带领线上售后团队，负责线上解答产品售后咨询问题，及时解决客户问题，保证响应时间和客户满意率； 2、负责线上产品推介，促成客户复购与成交； 3、负责团队人员管理、培训、绩效考核评估； 4、负责售后工作流程、销售话术梳理与优化，客户信息统计与反馈，与门店与市场销售相关部门的沟通与协调等； 任职要求： 1、大专以上学历，有2年以上线上客服或线上销售工作经验，有客服团队管理经验者优先； 2、熟练使用线上客服软件，可以制作工作SOP标准流程与培训； 3、很强的服务意识与亲和力，优秀的沟通与表达能力； 4、良好的学习能力与团队精神。
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：北京北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
