岗位要求1、本科以上学历，；2、有相关经验者优先，英语良好3、熟悉ISO体系及加工制造流程、QCP、统计学知识、抽样方案、质量工具七大手法、SPC、8D、管理知识等；4、熟悉质量工作技巧，掌握office等办公软件使用方法，良好的英语运用能力，活泼开朗，具有一定的抗压能力，原则性强，具有良好的沟通、协调、组织能力和执行力职责描述1、负责国外客诉处理，结合工艺、生产、质量、物流等相关部门对反馈问题进行原因调查，必要时去客户端进行调查取证；2、对相关责任部门提供的改善措施进行确认，汇总客户反馈分析报告，并及时回复给客户；3、负责分析产品在客户端的使用情况，并将信息传递给内部，推动内部的改善；4、负责对客户反馈情况进行汇总分析，明确后续改善方向；5、负责监督客户反馈改善措施现场执行情况，推动产品质量持续改善。 职能类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 关键字：质量