职位描述
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主要职责:
1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理;
2、负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系;
3、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作;
4、负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训;
5、完成物业经理下达各项工作任务。
任职资格:
1、25-40岁;
2、中专以上学历,1-2年以上客服管理经验,形象气质良好;
3、有亲和力,具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧;
1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理;
2、负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系;
3、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作;
4、负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训;
5、完成物业经理下达各项工作任务。
任职资格:
1、25-40岁;
2、中专以上学历,1-2年以上客服管理经验,形象气质良好;
3、有亲和力,具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧;
工作地点
地址:杭州上城区新塘路19号采荷嘉业大厦5幢21楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)