一、【招聘岗位】

岗位： 客服代表

岗位职责：通过接听快车乘客来电给乘客解答疑问、处理投诉，提供优质服务，帮助乘客解决各种问题，不需要外呼，本岗位无任何销售性质！

二、【岗位要求】

1、大专及以上学历，专业不限（有热线客服、纠纷处理相关经验可放宽学历到中专/高中）；

2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件，电脑键盘打字速度 30 字/分以上；

3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强

4、性格温和，有耐心，对客服事业充满热忱。

5、年龄20-35周岁（年龄20周岁以上严格要求）

三、【上班时间】：

7*24小时，倒班制，月休4-6天，调休

四、【薪资待遇】

培训周期12天，50元/天；首次测评通过人员额外奖励200元；

试用期为 2 个月，其中第一个月 2200 元/月 话务超产奖励，第二个月 2400 元/月 话务超产奖励，综合收入2500--4000元/月；

试用期员工在岗每满一个月奖励200元留存奖励，共400元。

转正后 3000-8000 元/月，多劳多得，上不封顶。

工资=固定性薪酬（基本工资 补贴） 绩效工资 福利 其他奖励

五、【其他福利】

1、缴纳五险；

2、年限奖、年终奖、通讯补助、餐补、交通补助等；

3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；

4、享受节日福利；

5、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会；