职位描述
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职位详情
1、负责全国400来电的接起、服务受理和记录工作;
2、负责用户提交信息的审核及异常业务回访;
3、受理用户升级投诉,向相关责任部门及时回复投诉处理结果;
4、负责对用户投诉进行登记、编号、整理和建档,对用户投诉情况进行分析,撰写报告,提出改进服务的建议;
5、完成上级交由的其他工作
任职要求
1、全日制大专及以上学历;
2、有客诉经验;
3、性格开朗,沟通能力强;
4、有责任心,服务意识强;
薪资待遇
底薪4000 1000绩效 15元/天饭补,200全勤 13薪
上班时间8:30-6:00周内休息两天
1、负责全国400来电的接起、服务受理和记录工作;
2、负责用户提交信息的审核及异常业务回访;
3、受理用户升级投诉,向相关责任部门及时回复投诉处理结果;
4、负责对用户投诉进行登记、编号、整理和建档,对用户投诉情况进行分析,撰写报告,提出改进服务的建议;
5、完成上级交由的其他工作
任职要求
1、全日制大专及以上学历;
2、有客诉经验;
3、性格开朗,沟通能力强;
4、有责任心,服务意识强;
薪资待遇
底薪4000 1000绩效 15元/天饭补,200全勤 13薪
上班时间8:30-6:00周内休息两天
工作地点
地址:保定莲池区城市水晶国际A座
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)