职位描述
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岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职要求:
1、三年以上汽车行业相关经验;30岁以上
2、具有管理经验、沟通协调能力、培训能力、应变能力。
3、有驾驶证并熟练驾驶
工作地点
地址:秦皇岛海港区庞大汽车园海港区峨嵋山北路3号庞大汽车园
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职位发布者
李女士HR
北京中益德诚科技有限公司
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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北京市丰台区南三环西路28号