职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.耐心、详细解答用户的提问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。
2.审核贴子(含操作科目打标)、客服-站内聊天工具为主,邮件短信(后台有格式)为辅,部分时间打电话呼出。
3.最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按照流程提交相关渠道或主管处理,并跟踪进程直至结束。
岗位要求:
1.口齿清晰,普通话流利。
2.具备问题处理、跟进进程、沟通和疑难问题对接的意识和能力。
工作时间:9:00-18:00;中班12:00-21:00(中班有补贴)
上五休二,法定会有排班
1.耐心、详细解答用户的提问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。
2.审核贴子(含操作科目打标)、客服-站内聊天工具为主,邮件短信(后台有格式)为辅,部分时间打电话呼出。
3.最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按照流程提交相关渠道或主管处理,并跟踪进程直至结束。
岗位要求:
1.口齿清晰,普通话流利。
2.具备问题处理、跟进进程、沟通和疑难问题对接的意识和能力。
工作时间:9:00-18:00;中班12:00-21:00(中班有补贴)
上五休二,法定会有排班
工作地点
地址:烟台芝罘区烟台电子商务创新港901博彦科技
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郭月新HR
重庆易博互通科技有限公司
- IT服务·系统集成
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 重庆市永川区和顺大道801号软件园C区7号楼2-3层