职位描述
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职责:负责技术服务中心内日常事务,向服务经理汇报。
1、服务受理:负责接待客户来访,接听本地客户服务请求并记录,配合服务经理调度服务工程师。
2、服务回访:负责按中国总部要求,对本地服务及存量客户的运营情况,定期及专项回访,报备相关数据及分析结果,确保数据准确有效。
3、备件管理:负责按中国总部要求,执行到货清关手续、备件盘点接收、备件出入库、备件发运、旧件处理(含报废、回收、邮寄)、备件数据分析,配合总部库存盘点,与中国总部无缝对接。
4、日常管理:协助服务经理完成服务中心相关办公用品及物品采购、水电物业费用对接、财税、人力及物流相关工作对接,确保运营合规,同时做好现场5S管理
5、其他:服务经理交办的其他事项。
工作地点
地址:德国Max-Planck-Str. 7
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职位发布者
郭婷婷HR
济南邦德激光股份有限公司
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机械制造·机电·重工
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500-999人
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公司性质未知
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孙村新区飞跃大道与春博路交汇处北200米路东