应届毕业生
学历不限
2024-04-24 06:34:50
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、参与制定与完善客户服务相关制度与规范，组织实施并监督制度执行情况； 2、参与制定部门年、季、月工作计划，组织实施并监督计划落实情况； 3、解决客户服务过程中疑难问题，指导日常客户服务工作；
4、及时受理并解决用户投诉；
5、掌握客户服务状况，监督检查服务质量并落实改进措施；
6、部门业务工作的协调与跟催；
7、汇总填报各项客服报表并进行差异分析；
8、掌握工商户抄收、回款情况，并及时进行跟催；
9、营业厅气费审核；
10、审核部门内部员工培训计划，并跟踪落实情况；
11、客服工作的组织与协调；
12、完成公司交付的其他工作。
工作地点：
定兴华澳公司客服中心。
任职要求：
1、45周岁以下，学历不限；
2、有工作经验者优先考虑；
3、爱岗敬业，有责任心。
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：保定定兴县保定定兴县定易路西陈庄
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
定兴县华澳天然气有限责任公司
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能源·水利
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21-50人
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私营·民营企业
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定兴县定易公路南侧（西陈庄）
